Barrierefreies Reisen

Wir legen großen Wert darauf, dass auch mobilitätseingeschränkte Fahrgäste eine angenehme und problemlose Reise mit der HANSeatischen Eisenbahn zurücklegen können.

Unsere Fahrzeuge sind alle mit einer Rampe ausgestattet, über welche der Einstieg mit einem Rollstuhl möglich ist. Unser Service Personal in den Zügen bzw. unsere Triebfahrzeugführer stehen Ihnen hier beim Einstieg selbstverständlich unterstützend zur Seite.

Schwerbehinderte Fahrgäste haben laut Gesetz den Anspruch, kostenlos in Öffentlichen Verkehrsmitteln befördert werden. Auch wir richten uns nach dem Schwerbehindertengesetz §145 Absatz 1 Sozialgesetzbuch - Neuntes Buch - SGB IX und bieten Schwerbehinderten Fahrgästen die kostenlose Mitreise an. Während der Reise muss der Schwerbehindertenausweis sowie das Beiblatt mit aufgeklebter bzw. integierter gültiger Wertmarke des Versorgungsamtes mitgeführt und unaufgefordert vorgezeigt werden.

Ist in dem Schwerbehindertenausweis die Beförderung einer Begleitperson ausgeschrieben, wird auch diese selbstverständlich von uns unentgeltlich befördert.

In den Zügen der HANSeatischen Eisenbahn GmbH besteht zudem die Möglichkeit der Mitnahme eines Assistenzhundes.