Kundencenter

Unser direkter Kundenkontakt

Unsere Mitarbeiter in den HANS-Kundencentern Pritzwalk und Kyritz sowie in unserem Fahrkartenschalter in Wesenberg stehen Ihnen gerne bei Fragen und Hinweisen im Rahmen der Öffnungszeiten zur Verfügung.

Sollten Sie keinen unserer Servicemitarbeiter vor Ort antreffen, können Sie uns gerne über unsere Kundenhotline erreichen: 033981 / 50230*.

*Telefonkosten zum Ortstariff
Kundencenter Pritzwalk
Petra Zimmer

HANSeatische Eisenbahn GmbH
Kundencenter Pritzwalk
Bahnhofstraße 1
16928 Pritzwalk

Öffnungszeiten:

Mo:       6.00 Uhr - 12.00 Uhr, 13.00 Uhr - 15.00 Uhr

Di, Do:  7.00 Uhr - 12.00 Uhr, 12.30 Uhr - 16.00 Uhr

Mi:        9.00 Uhr - 12.00 Uhr, 13.00 Uhr - 18.00 Uhr

Fr:         7.00 Uhr - 11.45 Uhr

Samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen.

Tel.: 03395 / 30 99 48 24
Kundencenter Kyritz
Annika Reichel

HANSeatische Eisenbahn GmbH
Kundencenter Kyritz
Am Bahnhof 1
16866 Kyritz

Öffnungszeiten:

Mo, Di, Do:      7.00 Uhr - 12.00 Uhr, 12.30 Uhr - 16.00 Uhr

Mi:                    7.00 Uhr - 12.00 Uhr, 13.00 Uhr - 16.00 Uhr

Fr:                     7.00 Uhr - 11.15 Uhr

Samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen.

Tel.: 033971 / 72 431
Fahrkartenschalter Wesenberg

HANSeatische Eisenbahn GmbH
Fahrkartenschalter Wesenberg
Am Bahnhof 12
17255 Wesenberg

Öffnungszeiten:
vom 1. Mai - 31. Oktober
Montag - Sonntag: 9:30 Uhr - 20:30 Uhr
bis 30. April und ab 1. November
Montag - Sonntag: 9:30 Uhr - 18:30 Uhr

2019 Hanseatische Eisenbahn GmbH.