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Unser direkter Kundenkontakt
Unsere Mitarbeiter in den HANS-Kundencentern Pritzwalk und Kyritz sowie in unserem Fahrkartenschalter in Wesenberg stehen Ihnen gerne bei Fragen und Hinweisen im Rahmen der Öffnungszeiten zur Verfügung.
Sollten Sie keinen unserer Servicemitarbeiter vor Ort antreffen, können Sie uns gerne über unsere Kundenhotline erreichen: 033981 / 50230*.
*Telefonkosten zum Ortstariff
Kundencenter Pritzwalk
HANSeatische Eisenbahn GmbH
Kundencenter Pritzwalk
Bahnhofstraße 1
16928 Pritzwalk
Öffnungszeiten:
Mo: 6.10 Uhr - 12.00 Uhr, 13.00 Uhr - 15.10 Uhr
Di, Do: 7.00 Uhr - 12.00 Uhr, 12.30 Uhr - 16.00 Uhr
Mi: 9.00 Uhr - 12.00 Uhr, 13.00 Uhr - 18.00 Uhr
Fr: 7.00 Uhr - 11.45 Uhr
Samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen.
Kundencenter Kyritz
HANSeatische Eisenbahn GmbH
Kundencenter Kyritz
Am Bahnhof 1
16866 Kyritz
Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do: 7.00 Uhr - 12.00 Uhr, 12.30 Uhr - 16.00 Uhr
Mi: 7.00 Uhr - 12.00 Uhr, 13.00 Uhr - 16.00 Uhr
Fr: 7.00 Uhr - 11.15 Uhr
Samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen.